オフィスの困った！をワンストップで解決
弊社は「お客様の困ったを解決する」をコンセプトに、創業から41年間、地域に特化した業務を行ってまいりました。
その中で、お客様の「複合機・電話機・パソコンといった複数のOA製品をそれぞれ別の業者に相談・契約しなければならないのが不便だ」という声を受け、各種資格・認定の取得と社内スペシャリストの育成による【自己完結型】体制をとっております。
そのため、これからのオフィスに求められる環境整備の一括したご提案が可能です。
一般的な契約
通常、OA製品サービスの取引は、アイテムごとに別業者と契約の必要があります。
そのため、お客様が案件ごとに何を・どこに依頼するかを選択する必要があります。
- コピーをプリンタやFAXと共用する時はどこに頼めばいいの？
- パソコンネットワークと電話機を一緒に工事したいんだけど…
- トラブルが発生したらどこに聞けばいいんだろう？
ゴードービジネスマシンなら
各分野のスペシャリストがそろっているので、一つの窓口で全て解決が可能です。
お客様のご希望や課題をお聞きし、総合的なご提案をいたします。
- 社内でインターネットが活用できるように、ソフトの整備と指導、配線をお願い
- コピー用紙が切れそうだから手配して
- レイアウト変更をするから、電話・ネットの配線調整をまとめてお願い
「医療・介護」業界に強い
高齢化社会に伴い、医療業界以外にも一般企業や小売業などの他業種からも介護業界に参入してくるようになりました。
システム会社も介護施設を建てるようになった現状では「介護施設を建てたいが全く違う業種になるので仕組みが分からない」「どの業者に声をかけて良いのかわからない」といった声が多くあり、以前より介護施設の什器備品やネットワーク、ナースコールなどの導入経験があったため、お声掛けいただくケースが多くなり、数多くの実績を積み重ねてこれました。
「病室まるごとレンタル」という仕組みも あり、家具やベットなどの導入の実績があります。数多くの実績があるからこそ、どのようなお悩みも1社で窓口となって解決していくことが私たちの強みです。
また、厚生労働省の管轄する求職者支援訓練（ハロートレーニング）を８年前に開設し、什器・備品、ネットワークなどに加え、人材もご紹介できるようになりました。ここも「医療・介護」業界に強い理由となっています。
「製造業」に強い
「大分県版第４次産業革命「OITA 4.0」への挑戦」という事で大分県が製造業などへのIOT化推進している関係もあり、製造業へのアプローチを進めてまいりました。各製造メーカーの機械がIT化してきており、新しい機械を導入するとパソコン、ソフトウェア、ネットワークとの連携する事が多くなってきました。ここ数年製造業様からのご依頼が2倍から3倍へ増えました。
選ばれる理由として、パソコン機器1台〜ネットワーク、VPN、サーバー〜ソフトウェアと、1社に任せればすべて解決するという所にあります。パソコンが苦手という方でも、毎年行っている製造業向けパソコン教室も開催しており、導入からフォローまで行える所が弊社の強みとなっています。
保守・サポートはお任せください
ネットワークが発達して顔をあわせずに様々なことができる時代になってきましたが、困ったときや問題が起こった時は、直接お会いして状況を確認し、サポートさせていただくことがお客様の安心につながると考えています。
リモート対応（お電話・PC遠隔操作での対応）が適している場合は、リモートで対応させていただく案件もありますが、お客様よりお電話を頂いたら、すぐ訪問・対応することを心掛けています。
スペシャリストが揃っています
弊社内のスペシャリスト育成で得られたノウハウは、各種のICT講習という形で社外へも提供しています。お客様にご導入頂いた製品・サービスを100％ご活用頂くことはもとより、高度情報化社会に対応できる人材を育成するお手伝いを、弊社サポートセンター『ゴールズ』でのセミナーや出張講習等で行っています。
是非、ご利用ください。